Aqui vão 5 dicas simples para reduzir as chances de ter problemas com a manutenção de seu veículo:
- Peça recomendação a amigos e pesquise referências: quando você busca por uma nova oficina um bom ponto de partida é pedir que amigos ou familiares indiquem empresas que prestaram um serviço justo e de qualidade. Contudo não se resuma a isso: pesquise essas mesmas empresas em sites como Google, Facebook e Instagram. Oficinais que não possuem página ou mídias sociais já dão um bom indício do grau de adoção de tecnologias…
- Atenção as revisões previstas no manual de fábrica: no manual de cada veículo estão descritas todas as revisões previstas para garantir o bom funcionamento do veículo. Cada revisão descreve os itens a serem trocados e inspecionados, bem como a quilometragem ou intervalo de tempo que se aplica. Caso você não tenha o manual ou não encontre essas informações, entre em contato com uma concessionária e solicite o cronograma de revisões de seu veículo. Seguindo esse cronograma poucas surpresas irão surgir e tudo que não estiver previsto deve ser acompanhado de uma justificativa técnica/sintoma que justifique a troca.
- Solicite uma vistoria no veículo: todos os serviços realizados em um veículo devem ser acompanhados de uma justificativa técnica: se o mecânico recomendou a troca de um item, ele deve ser capaz de demonstrar de maneira simples que isso é realmente necessário.
- Revise a fatura: sempre solicite uma fatura que contenha a descrição de tudo que compoẽ o preço cobrado. Não aceite custos descritos como “materiais” ou “diversos”, questione cada item e peça para o mecânico comprovar sua execução caso tenha dúvidas. Reclame com o dono da oficina se necessário.
- Pesquise os preços em diversas oficinas: você também pode ligar para diversas oficinas e perguntar o valor para execução de um serviço específico, de preferência algo mais técnico, para comparar os preços praticados: peça cotação por exemplo de troca de pastilhas de freio, ou troca de amortecedores, ou troca de velas, cabos de vela e bobina. Solicite que o valor seja dividido em peças e mão de obra e pergunte se é permitido que você forneça as peças e só pague pela mão de obra.